· Любопытство. Помните детскую игру? Вам давали свернутую "раскладушкой" полоску бумаги, на которой было написано "разверни". Вы послушно разворачивали "раскладушку" и в конце бумажки видели фразу "а теперь заверни обратно". Более взрослая, но безопасная шутка заключалась в посылке другу ссылки: http://sky.chph.ras.ru/~foxy/cl.html, нажав на которую вам приходилось в течение долгого времени нажимать на кнопку OK в появляющихся в броузере окнах. Закрыть броузер стандартными средствами становится невозможным. Приходится "убивать" процесс, что может сказаться на работоспособности других приложений. Более опасные примеры использования любопытства в хакерских целях заключались в создании обманных серверов с заманивающими сообщениями, на которых доверчивые пользователи оставляли конфиденциальную информацию о себе, включая пароли. А так как обычно пользователи используют один и тот же пароль для доступа и к своему компьютеру и к Internet и к почтовому ящику, то узнав один пароль, с высокой вероятностью вы получали доступ и к другим паролям. Кстати, можно проверить, любопытны ли вы. Допустим, что я вам категорически не рекомендую заходить на страницу http://chatcenter.virtualave.net/delwin, потому что это очень опасно. Особенно, если вы используете броузер Internet Explorer. Сможете ли вы удержаться от того, чтобы не посмотреть, что находится по этому адресу?
· Жадность. Этот психологический комплекс завершает лидирующую тройку, которая может быть использована хакерами в своей зловредной деятельности. Проиллюстрирую его на реальном примере, с которым мне пришлось столкнуться в своей деятельности. У нас был сотрудник, на которого пало подозрение, что он ведет нечестную игру. И действительно, найдя в Internet его резюме, нами было составлено письмо от имени потенциального работодателя, в котором этому человеку было предложено заманчивое предложение. Взамен, мы задали ему несколько завуалированных вопросов о нашей корпоративной сети, ее системе защиты и ряд других, не менее важных вопросов. Нечистоплотный сотрудник, прекрасно понимая всю конфиденциальность этих сведений, предоставил их нам. После получения доказательств нами были сделаны соответствующие оргвыводы.
· Превосходство. Можете ли вы с уверенностью сказать, что вам не знакомо чувство превосходства? Если да, то вы счастливый человек. Немногие могут похвастаться этим. Хакеры нередко использую этот психокомплекс в своих целях. Представьте, что к вам подошел "крутой" специалист, "кидающий пальцы" по какому-либо техническому вопросу. Вы, желая показать свое превосходство, начинаете опровергать его, указывать ему его место и т.д. В результате, в угаре словесного боя, вы можете выболтать что-то важное. И хотя данный метод большинству читателей знаком по шпионским боевикам (например, "Судьба резидента"), он вполне может быть применен и в обычной жизни.
· Великодушие и жалось. Эти два похожих психокомплекса ориентированы на то, что почти каждому человеку свойственны жалость и великодушие. К вам может обратиться красивая девушка (кстати, эротический психокомлекс является одним из самых опасных - на него "ведутся" даже профессионалы) и, протягивая дискету, попросить помочь ей распечатать какой-то файл. Вы, по простоте душевной, вставляете эту дискету в свой компьютер и… получаете целый набор троянских коней, которые, активизируясь, начинают красть у вас пароли, финансовые отчеты и другую конфиденциальную информацию.
· Доверчивость. Людям свойственно надеяться на лучшее и верить, что именно ИХ никто не обманет. Именно этот психокомплекс использовался при организации пирамид "МММ", "Русский Дом Селенга" и т.д. И он же с успехом может применяться в IT-области. Например, 25 августа 2000 года служба распределения пресс-релизов Internet Wire получила сообщение от компании Emulex Corp., в котором говорилось, что исполнительный директор этой компании ушел в отставку. Служба Internet Wire, не проверив корректность данного сообщения, распространила его среди своих подписчиков. Некоторые другие службы также распространили данное сообщение, которое на самом деле являлось подделкой. В результате курс акций компании Emulex упал на 61% (со $113 до $43), чем не преминул воспользоваться злоумышленник, создавший ложный пресс-релиз. Грамотно составленное письмо внушает к нему доверие, особенно если адрес отправителя соответствует человеку, подпись которого стоит под письмом.