NETSGUIDES

КОМПЬЮТЕРНЫЕ СЕТИ

Поиск:

 

Создание плана восстановления после аварии

Статьи / Локальные сети / Глава 16. Восстановление после аварий / Создание плана восстановления после аварии

Архивирование — важный, но не единственный аспект подготовки к восстановлению после аварии. Оно составляет только часть общего плана.
План восстановления после аварии представляет собой подробный документ, описывающий процесс восстановления работоспособности предприятия после какой-либо катастрофы. Очень важно создать план в письменной форме. В таком случае можно проинструктировать конкретных исполнителей даже в отсутствие разработчика плана. План должен быть настолько подробен, насколько это возможно, тогда для выполнения восстановительных работ не обязательно приглашать эксперта.

Примечание:
В хороший план восстановления после аварии входят также детали, связанные не с техникой, а, например, с персоналом. Тем не менее, в основном он должен акцентировать внимание на технических проблемах.

Хорошо составленный план должен, удовлетворять следующим требованиям.

● Соответствовать указаниям руководства.
● Иметь ясно указанную цель восстановительных работ.
● Содержать четко заданный порядок передачи полномочий.
● Не содержать ни единой ошибки.
● Обеспечивать достаточную гибкость на случай изменения обстоятельств.

Эти элементы — отнюдь не перечень разделов идеального плана, однако их следует учесть для создания грамотного плана восстановления после аварий.
Очень важно заручиться поддержкой со стороны высшего руководства, поскольку для разработки и выполнения плана вам придется советоваться с вашим начальством. Полный план восстановления после аварий достаточно сложен и связан с решением множества вопросов, не относящихся к технике, поэтому его подготовку нельзя вести совершенно изолированно от остальных подразделений фирмы.
Ясность цели означает всего лишь то, что план должен соответствовать реальности.
План — не диссертация по теории сетей или по узкоспециализированным задачам. Напротив, это должен быть отчетливо сформулированный документ, поясняющий методы возобновления работы сети и детально описывающий действия, необходимые для этого. Постороннюю информацию можно сохранить для презентации "Знакомство с сетью" для нетехнического персонала (или чего-нибудь подобного), однако в план следует включать только существенные инструкции. Определяя цель плана, вы должны ответить на такие вопросы.

● Какова область действия плана? Предназначен ли он для полного восстановления работы сети или просто для аварийного запуска ее на некоторое время, чтобы позднее заняться полным ремонтом?
● Какую часть сети следует восстановить в первую очередь? Некоторые службы важнее остальных, однако их работа взаимосвязана.

Процесс восстановления значительно ускорится, если указать лиц, персонально ответственных как за подготовку к аварии, так и за восстановление после нее. Если отчетливо понимать свою задачу, то вы не потеряете время, решая вопросы полномочий. Кроме того, распределение ответственности гарантирует безусловное и эффективное выполнение работы — меньше шансов упустить из вида важные элементы.

Примечание:
Один их элементов распределения ответственности заключается в определении "отклика"
людей на это событие. Иными словами, когда происходит авария, каждый должен знать, что именно ему следует делать: оставаться дома и ни во что не вмешиваться либо приступить к работе по восстановлению сети. Кроме того, следует уведомить ваших деловых партнеров о задержке или о поставке, например, какого-нибудь товара из другого места в силу сложившихся обстоятельств.

Конечно, правильное распределение обязанностей при подготовке к аварии и последующем восстановлении очень важно, но всякая надежная система должна иметь некоторую избыточность. Успех или неудачу исполнения плана нельзя возлагать на плечи одного человека или на единственный компонент оборудования. Недопустимо, чтобы предотвращение аварии зависело только от одного элемента. Это означает следующее.

● Существует система подчинения, указывающая, кто кого замещает при отсутствии какогонибудь служащего.
● Последние резервные копии должны храниться вне вашего офиса (здания), что уменьшает вероятность полного краха, возникающего вследствие катастрофы, разрушающей исходные данные вместе с их резервными копиями.
● При необходимости поврежденное оборудование немедленно заменяется.

И, наконец, хороший план отличается гибкостью. Самый лучший план — модульный.
Он не полагается на умение единственного человека или совпадение специфических обстоятельств. Фирмы растут, служащие приходят и уходят, а программные и аппаратные средства изменяются. План должен быть таким, чтобы его можно было адаптировать к каждому изменению сети без полной переработки. 

• Кого привлечь к восстановлению сети
• Содержание плана восстановления
• Завершающие рекомендации